齐鲁晚报·齐鲁壹点记者 张如意 通讯员 刘庆乐 张莹莹
为进一步提高医院护理人员护理文书书写规范,深入开展优质护理服务,构建和谐护患关系,4月8日下午,济南市第七人民医院(原济南市济钢医院)护理部在门诊6楼会议室举办了《医患沟通技巧》和《护理文书书写规范》业务讲座, 60余人参加培训。

普外科护士长张敏首先结合工作实际,以案例分析等形式讲授《医患沟通技巧》,深入浅出地引导护理人员如何处理好医护与患者之间的关系,精彩的授课使大家受益匪浅。
随后儿科护士长丁文文为大家详细解读了《山东省护理文书书写规范》(2020版),重点讲解了新版护理文书书写规范的新增内容,重点突出,形式新颖,便于记忆。培训结束后对现场护理人员进行了随堂测试。
通过此次培训,进一步强化了护理人员对新版护理文书书写规范的掌握,增强了护理人员护理文书书写质量意识和法律意识,提升了护理人员的沟通能力,对医院优质护理服务的开展具有重要意义。
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